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コラム

什么样的网站,让中国百姓用着舒服?~Vol.2~

单手操作

中国有句话,叫“能躺着绝不坐着,能坐着绝不站着,站着也要找地方靠着”。
在中国,网站使用也是一样,“能扫QR code就不用URL,有URL就绝不手动输入,不得不打开UC或是baidu手动输入,也最好能从朋友那里把需要输入的文字copy下来直接pay进搜索框”。一只手就能做到的操作,绝不动用两只手打字。不夸张,除非你有独占内容,或者折价券,现在的中国人,几乎是不会再有人把站点名输入搜索引擎找网站的。大家更倾向在淘宝、微信、微博等信息集合平台里通过链接看网站,或者直接扫二维码。淘宝有商品名称自带app跳转功能;而各网站的二维码更是无处不在。

如果您想通过网站打开中国市场,请在能想到的地方都摆上QR code。稍差一些,请把有URL效链接散布进SNS。

要明白,您的用户可能是在老板不在的间隙,轻点屏幕看一眼消息就立刻锁屏,两手操作好扎眼哦;或者在沙丁鱼罐头一样的、连抬手的空间都几乎没有的电车里,用几秒时间看一眼网站内容,然后决定下车后要不要再多花点时间细看。

中国人连给人钱都是用扫描了,煎饼果子大娘都有二维码了,你指望大家愿意动多少根手指头去搜索你?便捷登录网站,是在尊重客户的时间和energy。毕竟另外那只手还要拎包,或者牵女朋友啊。

快速登录

生活在中国,大家几乎快忘了上一次用手机短信交谈,或用e-mail是什么时候的事。
手机短信验证NO,邮箱URL验证NO!需要3次更换平台的注册过程NO!找回忘记的密码真的好麻烦,更麻烦的是,当我忘记了某个账户密码,不得不通过邮箱重置密码的时候,才意识到,我把邮箱的登录密码也忘掉了……
但快捷登录完全避免了这些的麻烦,我只需要一个账户,其他都靠授权和链接跳转。

担心快速登录威胁账户安全?如果一个罪犯,想要盗取一个人的支付宝账号,他需要突破从登陆密码、支付密码、网银密码、银行卡柜面密码等一系列密码阻碍,并且,即使一系列密码被破解,如他创建的替代银行卡与支付宝账户名不一致,钱还是不会流进他的口袋。
严丝合缝的层层保障,个人信息通过多账户关联的快速登录泄露出去并不容易。信息安全保护是APP和网站主体要去操心的事,而不是靠个人的藏着掖着就能保护得住的。更何况,在互联网世界里,有什么是真的藏得住吗?
所以,走出逻辑局限,拥抱快捷登录功能吧。这将带给你的站点更多客户流量。不少人注册网站,是敷着面膜窝在沙发上完成的,面膜敷完了,账户还没有注册完,真的不要祈求多少耐心,网站会被果断弃用。好用的网站,是“绞尽脑汁为用户省时间”。因为,能替代您的网站的,很多。

用过大阪环球影城官网的人都懂,被逼无奈放弃官网购票,多支付1/3价钱也会在淘宝代购买票的用户一抓一大把。一个页面相同信息的振り替え操作次数太多,况且网站使用的第一步——登录,就费劲到早就将用户的耐心耗光了。

K.C  中国人コーディネーター

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