個人情報保護方針 Privacy Policy

平成17年2月8日制定
平成22年10月1日改訂
平成27年9月17日改訂
シトラスジャパン株式会社
代表取締役　橘川 徹也

シトラスジャパン株式会社は、印刷媒体やウェブサイト制作、外国語コピーライティング、モバイルマーケティングなど、フィールドを越えたセールスプロモーションに関するさまざまな業務を通じ、企業と個人との快いコミュニケーションを提供し、広く社会に貢献することを使命と考えております。
使命を遂行する上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

  • 個人情報の取得、利用及び提供について
    当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
  • 個人情報に関する法令や指針、規範について
    個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
  • 個人情報の安全管理について
    個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
  • 個人情報に関する苦情及び相談について
    個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
  • 個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
    個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

以上

お問い合わせはメールでお送りください。

開示対象個人情報について Privacy Request

1.事業者の名称
シトラスジャパン株式会社
東京都新宿区新宿5丁目14-12天翔オフィス新宿三丁目211
代表取締役　橘川　徹也
2.個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理者
所属部署：ＧＡＣユニット　担当者
連絡先：Tel:03-6709-8840
3.当社の開示対象個人情報の利用目的
個人データの種類 利用目的
お問い合わせ、個人情報保護法の開示請求にあたり取得した個人情報 ・お問い合わせ対応のため
・当社サービスのご案内（セミナー、メルマガなど）やアンケート調査のご協力をお願いする場合があります。
各種サービスにて取得した個人情報 【Access Reporter】
・サービスの提供、決済等のため
・代理店登録のため
・サービスの向上および開発のための調査・分析のため
お取引先様に関する情報 当社のお取引先様管理、営業活動のため
株主様に関する情報 株主総会の開催・運営など、株主様関連業務の実施のため
求人に応募された方の個人情報 採用応募者への連絡および採用選考のため
社員の個人情報 従業者の人事・労務管理のため
4.開示対象個人情報の取扱に関する苦情の申し出先
シトラスジャパン株式会社
顧客相談窓口責任者
Tel:03-6709-8840
5.個人情報の開示等のご請求について
当社が取得した開示対象個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等という）を希望される場合は以下の方法によりご請求ください。　
（1）ご請求方法
当社所定の申請書に必要事項をご記入のうえ、ご本人確認用の必要書類を添付の上、ご希望の請求方法にてお送りください。
【申請書】
個人情報開示等請求書（PDF）
【ご郵送先】
〒160-0022
東京都新宿区新宿5丁目14-12天翔オフィス新宿三丁目211
シトラスジャパン株式会社
顧客相談窓口責任者　宛
【データ送付先】
cj.toiawase@citrusjapan.co.jp
（2）ご本人確認用の必要書類
（ご本人が開示等のご請求を行う場合）
　A.本人確認書類（下記のうちいずれか１点のコピー）
　・運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください。）
　・パスポート
　・健康保険の被保険者証
（代理人が開示等のご請求を行う場合）
上記の、（A）に加えて下記の書類が必要となります。
＜法定代理人の場合＞
B.代理人本人を確認するための書類（下記のうちいずれか１点のコピー）
　・運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください。）
　・パスポート
　・健康保険の被保険者証
C.代理人を証明する書類（下記のコピー）
　・法定代理人であることの公的証明書
＜委任による代理人の場合＞
上記の（A）+（B)に加えて下記の書類が必要となります。
D.代理人を証明する書類（下記の2点）
　・委任状（委任者本人の署名捺印のあるもの）
　・委任状に押された委任者本人の印鑑と同一印影の印鑑登録証明書
（3）当社からの回答方法
上記申請書「個人情報開示等請求書」に記載された内容で、ご希望の方法にて回答いたします。
（4）開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等の作業に必要な範囲に限定して取り扱います。

個人データの安全管理のために講じた措置 Measures taken to secure personal data

2022年4月1日　制定
シトラスジャパン株式会社
東京都新宿区新宿5丁目14-12天翔オフィス新宿三丁目211
代表取締役　橘川 徹也

1.基本方針の策定
・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針（個人情報保護方針）を策定しています
2.個人データの取扱いに係る規律の整備
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱いに係る規律を整備しています。
3.組織的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関して総括的な責任を有する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による内部監査を実施しています。
4.人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人データについての秘密保持に関して、従業者とは入社時に機密保持誓約書を締結しています。
5.物理的安全管理措置
・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧等を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、リモートワーク等就業環境の変化に応じた漏えい等の防止措置を講じています。
6.技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

お問い合わせはメールでお送りください。